Név: Vass Krisztina e.v.

Székhely: 1239 Budapest, Táling utca 9.

Adószáma: 77066204-1-43

Nyilvántartási száma: 57492423

Bankszámlaszám: OTP 11720018-22007380

Név: Baljer Tünde e.v.

Székhely: 1191 Budapest, Hunyadi utca 29. 9/29

Adószáma: 74809073-1-43

Nyilvántartási száma: 54878822

Közösségi adószáma: HU74809073

Bankszámlaszám: 11720018-22006035

Tel: +36 30 836 04 12, +36 30 836 04 13

E-mail: tunderkertje@gmail.com

Megrendelésedet a GLS Futárszolgálata segítségével juttatjuk el hozzád.

A szállítási költséget befolyásolja:

- a vételár megfizetésének módja, melyet a webshopban történő vásárlás alkalmával lehet kiválasztani (banki átutalás, bankkártya, utánvétel)

- a csomag szállítási ideje (1 munkanap)

Mivel élő növényekről van szó, mi minden esetben az 1 munkanapos szállítási határidőt választjuk a csomag feladásánál.

Minden vásárlónkat email-ben értesítünk azon a napon mikor a futárszolgálatnak átadjuk a megrendelését.

Ezt követően egy munkanap alatt megérkezik a csomag, melyről (a webshopban megadott e-mail címre) egy értesítés küld a futárszolgálat a kiszállítás napján.

Amint a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, már semmilyen változtatást nem tudunk kezdeményezni feléjük, illetve a feladáskor kiküldött ragszám alapján a megrendelő tud a megrendelésével kapcsolatban változtatást eszközölni.

GLS Ügyfélszolgálat a címzettek részére:

Hétfőtől-Péntekig: 8-20 óra között működik

Telefonszám: (+36 29) 88 67 00

Csomagkövetés: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

A beérkező megrendeléseket igyekszünk minél hamarabb teljesíteni, de legkésőbb 3-7 nap alatt postázzuk.

A Tündérkertje webáruház üzemeltetője a Vass Krisztina e.v., így a futárszolgálat ezen a feladó címen kézbesíti a csomagjainkat.

Bármilyen szállítással felmerülő kérdésre szívesen válaszolunk, hogy mindenki megrendelése zökkenőmentesen célba érjen!

A webáruházban történő vásárlás alkalmával szabadon kiválasztható a fizetés módja.

A megrendelt termékek ellenértéke az alábbiakban rendezhető:

- banki átutalással, bankfiókban történő befizetéssel

Abban az esetben, ha fizetési módnak a banki átutalást választotta a vételárat cégünk bankszámlaszámára kell átutalni.

A könnyebb beazonosíthatóság végett, kérjük ebben az esetben a közleményben a megrendelő nevét feltüntetni.

A megrendelt termékeket az átutalás beérkezte után postázzuk.

- utánvétellel

Abban az esetben, ha az utánvételes vásárlás mellett döntött, a megrendelés, szállítási díjával megnövekedett ellenértékét a kiszállítás napján a futárszolgálat munkatársának kell készpénzben kifizetni.  

- bankkártyával

Azonnali fizetés bankkártyával, az OTP SimplePay szolgáltatásán keresztül     

Elérhetőek vagyunk telefonon:

Baljer Tünde : +3630-836-0412

Vass Krisztina : +3630-836-0413

Email-ben: tunderkertje@gmail.com

vagy használhatod az oldalunkon található, email küldés funkciót

Facebook-on: https://www.facebook.com/tunderkertje.hu

Mivel telephelyünk nincsen, így elsősorban postai csomagküldéssel foglalkozunk, ezért a megrendelések személyes átvételét egyenlőre nem tudjuk megoldani!

A Tündérkertje webáruházban történő vásárlás elektronikus úton és telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. Interneten keresztül a https://www.tunderkertje.hu webcímen, telefonon a (30)-836-04-12,- (30)-836-04-13-as telefonszámon, ügyfélszolgálati időben (8.00-16.00 óráig). 

A Tündérkertje Webáruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja az üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelezőjellegűnek, veszi. 

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. 

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár. 

A Tündérkertje webáruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével. 

A webáruházban történt vásárlást követően a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt. 

A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ennek megfelelő oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. 

Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. 

A kiszállítást megelőzően a Tündérkertje webáruház értesítést küld a vevőnek a kézbesítés várható időpontjáról. 

A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a levélben közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára. 

A szállítási idő a számla végösszegének kiegyenlítésétől vagy utánvételes rendelés esetén a megrendelés leadásától számított 2-7 munkanap. 
 

A Tündérkertj webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. 

A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be: 

-Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat. 

-Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Tündérkertje webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. 

-Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. 

-Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése. 

-Bármely szoftver nem megfelelő működése. 

-Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei. 

-A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. 

A Szolgáltató szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. 

-A változás a Tündérkertje webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe. 

-A Szolgáltató szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és nem vonható felelősségre, ha így tesz. 

-Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Tündérkertje webáruházban. 

-Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. 

-A vásárló és az eladó is egyetemlegesen kijelenti, hogy minden felmerülő jogvitát – amennyiben egymás közt nem tudják mindkét fél részére megnyugtatóan lezárni - a Budapesti Fővárosi Bíróság hivatott eldönteni.

A vásárlástól való elállás joga: 

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. 

-Ezt az igényét jelezheti e-mailen a Tündérkertje webáruház (tunderkertje@gmail.com) ügyfélszolgálatán. 

-Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.